Tugas Mandiri 12
LAPORAN HASIL OBSERVASI PERILAKU KONSUMSI
Lokasi Pengamatan: Kantin Pusat Mahasiswa
Waktu Pengamatan: 12:15 - 13:15 WIB (Jam Puncak)
Subjek Pengamatan: Mahasiswa dan Staf Kampus
📊 Tabel Hasil Pengamatan
🔍 Tahap 3: Analisis dan Kesimpulan
1. Analisis Penyebab
Berdasarkan hasil pengamatan saya di lapangan, tiga perilaku yang paling dominan (penggunaan sedotan, tisu berlebih, dan plastik kecil) terjadi karena:
* Normalisasi Kebiasaan: Konsumen mengambil sedotan dan tisu secara otomatis tanpa berpikir karena sudah menjadi rutinitas sejak lama. Tidak ada dorongan kognitif untuk berhenti.
* Faktor Aksesibilitas: Penjual meletakkan wadah sedotan dan tisu di meja kasir sehingga sangat mudah dijangkau, sementara tempat cuci tangan (pengganti tisu) lokasinya lebih jauh.
* Keengganan Membawa Alat Sendiri: Mahasiswa menganggap membawa reusable straw atau kantong belanja kain sebagai beban tambahan di dalam tas yang sudah penuh buku/laptop.
2. Saran Solusi
Untuk mengatasi masalah di atas, berikut adalah rekomendasi praktis:
* Nudging (Dorongan Psikologis): Pengelola kantin harus menyimpan sedotan di bawah etalase (tidak terlihat langsung) sehingga konsumen harus memintanya secara sadar jika benar-benar butuh.
* Penyediaan Hand-Dryer: Mengganti penyediaan tisu di wastafel dengan mesin pengering tangan elektrik untuk memotong volume sampah kertas secara signifikan.
* Kebijakan "Porsi Fleksibel": Penjual makanan sebaiknya menawarkan opsi "Porsi Kecil" dengan harga lebih murah untuk mencegah mahasiswa menyisakan makanan yang tidak sanggup mereka habiskan.

Komentar
Posting Komentar